TÉRMINOS Y CONDICIONES
Pedidos y Producción
Todas las obras de En Colombia Somos Como las Flores, Fondo de Emergencia para las Víctimas del Terremoto 2026 se producen bajo demanda una vez confirmado cada pedido.Todas las ventas son finales. Una vez confirmado un pedido, no podrá ser cancelado, devuelto, cambiado ni reembolsado.
Estado de la Obra al Momento de la Entrega
Cada obra es producida, manipulada y embalada con el mayor cuidado. En el improbable caso de que una obra llegue dañada, por favor ponte en contacto con contact@stefaniatejada.com dentro de los tres días siguientes a la recepción de la obra y adjunta fotografías claras tanto de la obra como de su embalaje original.Una vez verificado el daño, se producirá y enviará una obra de reemplazo sin costo adicional. No se realizará un reembolso monetario, ya que las ganancias generadas a través de esta iniciativa están destinadas a las organizaciones y comunidades apoyadas por el proyecto.
Envíos y Entregas
Los pedidos dentro de Latinoamérica serán preparados y enviados desde Bogotá y Ciudad de México. Los pedidos con destino a Europa, Estados Unidos, Asia Pacífico y el resto del mundo serán preparados y enviados desde París.Todos los pedidos serán despachados a más tardar el 15 de octubre de 2026. Los tiempos de entrega posteriores al envío variarán según el destino y el servicio postal o de mensajería responsable del transporte.
Por favor asegúrate de que todos los nombres, direcciones, códigos postales, números de teléfono y demás datos de entrega proporcionados al momento de finalizar la compra sean completos y correctos. La artista no podrá hacerse responsable por paquetes retrasados, devueltos o imposibles de entregar como consecuencia de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, a que la entrega fue rechazada o a que el paquete no fue recogido dentro del plazo establecido por la empresa transportadora, cualquier costo adicional necesario para volver a enviar la obra será responsabilidad del cliente.
Cualquier arancel aduanero, impuesto de importación o cargo adicional impuesto por el país de destino será responsabilidad del destinatario.
Este proyecto es gestionado de manera independiente como una práctica artística de una sola persona. Cada obra se prepara individualmente, con especial atención a su producción, presentación y entrega. Agradezco profundamente tu paciencia durante todo este proceso. Cada pedido confirmado será realizado y enviado.
Formatos a Medida
Si deseas la obra en una dimensión personalizada, pensada específicamente para tu espacio, por favor ponte en contacto con contact@stefaniatejada.com.Cada formato a medida estará sujeto a una cotización individual según sus dimensiones, requerimientos de producción y especificaciones técnicas. El envío también será cotizado de manera personalizada, ya que el costo del embalaje y del transporte dependerá de las dimensiones y del formato final de la obra.
Las obras a medida encargadas dentro de En Colombia Somos Como las Flores continuarán formando parte de la misma iniciativa solidaria, y todas las ganancias generadas a través de ellas también serán donadas.
Donación y Transparencia
Todas las ganancias generadas a través de este proyecto serán donadas a entre una y tres organizaciones que trabajen directamente con comunidades y familias afectadas por el terremoto, dando prioridad a las zonas con mayores necesidades.Para garantizar una total transparencia, y de acuerdo con las estimaciones actuales de producción de las ediciones estándar, aproximadamente entre el 17% y el 21% del precio de la obra se destina a cubrir los costos directos necesarios para producir y gestionar el proyecto, incluyendo impresión, materiales de embalaje y comisiones por procesamiento de pagos. El aproximadamente 79% al 83% restante del precio de la obra formará parte de la donación.
El envío se cobra por separado y se destina al costo de preparación y transporte de cada pedido hasta su destino. No se retendrá ningún honorario artístico ni beneficio personal derivado de esta iniciativa.
Estos porcentajes se presentan como una estimación y pueden variar ligeramente según el formato adquirido, los requerimientos de producción y los costos de procesamiento de pago. Los formatos a medida pueden tener una proporción de costos diferente dependiendo de sus dimensiones y especificaciones de producción.
A más tardar el 30 de septiembre de 2026, todas las personas que hayan participado en el proyecto recibirán una actualización en la que se identificarán la organización o las organizaciones apoyadas y se detallará la manera en que fueron distribuidos los fondos. En caso de que parte de los fondos se utilice directamente para la compra de bienes esenciales, materiales o recursos, también se compartirá información sobre dichas compras y su finalidad.
Se proporcionará a los participantes documentación que confirme la donación. En caso de que una organización emita un certificado colectivo, recibo u otro comprobante oficial correspondiente a la contribución total realizada a través del proyecto, también se compartirá una copia de dicha documentación.
Edición y Certificado de Autenticidad
Cada Impresión de Edición Limitada incluye un Certificado de Autenticidad, firmado por la artista y numerado individualmente en correspondencia con la edición.Cada Póster está firmado y numerado individualmente por la artista. Ten en cuenta que el Póster no incluye Certificado de Autenticidad.
Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
La compra de una obra supone únicamente la adquisición de la obra física y no implica la cesión de derechos de autor, derechos de propiedad intelectual ni derechos de reproducción.Stefania Tejada conserva íntegramente los derechos de autor y la autoría de la obra. La obra no podrá ser reproducida, copiada, impresa, publicada, modificada, distribuida, licenciada, comercializada, incorporada a productos o mercancías, ni utilizada de ninguna otra forma con fines comerciales sin la autorización previa y por escrito de la artista.
La propiedad de la obra física no concede al comprador el derecho de reproducir ni explotar comercialmente su imagen bajo ninguna modalidad.
Privacidad e Información Personal
Toda la información personal proporcionada en relación con un pedido será tratada de manera confidencial y utilizada exclusivamente para la gestión, pago, producción, comunicación y entrega de dicho pedido, así como para comunicaciones directamente relacionadas con esta iniciativa solidaria.La información personal nunca será vendida ni utilizada con fines comerciales ajenos al proyecto. Solo será transmitida cuando sea necesario a proveedores de servicios de confianza involucrados en la realización de la transacción, como plataformas de pago, servicios postales o empresas de mensajería, y únicamente en la medida necesaria para procesar y entregar el pedido.
Las actualizaciones relacionadas con las donaciones y las comunicaciones del proyecto serán enviadas de manera privada. Los nombres, correos electrónicos, direcciones y demás datos personales de los clientes no serán divulgados públicamente ni compartidos con otros participantes de la iniciativa.